Las reglas del juego
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1. Titular del sitio
Este sitio es operado por Hype Watch Col, con atención en Medellín y Bogotá. Para cualquier comunicación: hypewatchcol@gmail.com · WhatsApp +57 310 589 6827 · +57 320 589 6827.
2. Objeto
El sitio funciona como catálogo digital. La compra no se perfecciona en línea: se concreta a través de la conversación por WhatsApp con nuestro equipo, donde se confirman disponibilidad, valor final, forma de pago y condiciones de entrega.
3. Información de los productos
Procuramos que las fotografías y descripciones sean fieles a la pieza real. Pueden existir variaciones de tono derivadas de la iluminación y de la pantalla de cada dispositivo. Antes de cerrar la compra puede solicitarnos fotografías o video adicionales de la pieza específica.
4. Disponibilidad y precios
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos e incluyen el envío a todo el país. La publicación de una referencia no garantiza su disponibilidad inmediata: la disponibilidad y el valor final se confirman por WhatsApp al momento de cerrar la compra.
5. Pago y despacho
Se aceptan pagos por transferencia a Bancolombia y Nu, y en efectivo. El pedido se despacha una vez confirmado el pago. El pago contra entrega está disponible únicamente en Medellín. Las condiciones de envío están detalladas en la página de Envíos.
6. Garantía y retracto
Las piezas cuentan con garantía de dos (2) años en la colección Suizos y de un (1) año en la colección Japoneses. No se realizan cambios por otra referencia. Las condiciones de garantía, devoluciones y derecho de retracto se encuentran en la página de Garantía, cambios y devoluciones, y se rigen por la Ley 1480 de 2011.
7. Propiedad intelectual
El diseño del sitio, los textos y las fotografías propias son de titularidad de Hype Watch Col y no pueden reproducirse sin autorización escrita. Las marcas, logotipos y nombres comerciales de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se emplean únicamente con fines descriptivos e informativos.
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11. Protección de datos
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12. Peticiones, quejas y reclamos
Puede radicar cualquier PQR al correo hypewatchcol@gmail.com o al WhatsApp +57 310 589 6827. Daremos respuesta dentro de los términos legales.
13. Ley aplicable
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